Sunday 5 June 2011

8 招积极有效回应反对你的人


攻击1:我们过去一直都很成功,为什么要改变?
回应1:没错,不过我们也都看到了,无法与时俱进的人中终究会被淘汰。
攻击2:重点在于钱,其他都不重要。
回应2:真正一流的企业或组织,很少是靠碎下更多的钱打造出来的。
攻击3:你也太夸张了,这只是个小问题罢了。
回应3:对于因为这个问题而受苦的人来说,这绝对不是个小问题。
攻击4:你一直在暗示我们过去做得很烂。
回应4:不时的,我的意思是,你们在没有必要的工具(系统,方法,原则等(补助下,一直做得很棒。而我的提案是,让你们拥有这些必要的工具。
攻击5:你显然有说隐瞒。
回应5:只要看一下这些推动此提案的好人,你就会知道,这么说太不公道了!
攻击6:你的提案还是有很多问题。这个怎么办?还有这个!那个!
回应6:任何好的点子,只要新的,都会引发一些我们现在还无法明确解答的问题。
攻击7:你的提案冲过头了。
回应7:也许吧,不过,这个构想至少让我们开始朝正确的方向前进,不再停滞不前。
攻击8:你因果不分。
回应8:事实上,这个问题并非“先有鸡还是先有蛋”,AB可以同时进行,一次只做一点,一样可以有进展。
————————————————————————————————摘自《星洲日报》

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